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Gutscheine - Fragen und Antworten

Eignung für VegetarierMit Gutscheinen im Onlineshop einkaufen.

 

1. Wenn Sie einen Wellnest Rabatt-Gutschein per Post bekommen haben, können Sie diesen zum Bezahlen Ihrer Bestellung in unserem Onlineshop verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihren Gutschein einzulösen. Geben Sie hierzu den erhaltenen Gutschein-Code in das Eingabefeld ein und klicken Sie auf "Gutschein einlösen". Ihr Rabatt wird dann während des Bezahlvorgangs automatisch auf Ihren Rechnungsbetrag angerechnet.

2. Gutscheinen mit einem festen Rabattwert werden auf gleiche Weise eingelöst. Falls der Gutscheinwert unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Gutscheinwert den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.

 

 

Eignung für VegetarierGutscheine auf Ihrem Kundenkonto verbuchen.

 

Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:
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1. Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.

2. Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Gutschein-Code eingeben.

 

 

Problemen beim Einlösen von Gutscheinen.

 

Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info[at]wellnest.info oder telefonisch unter 040 401 35 600. Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.

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