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Abwicklung Storno und Warenrücksendung

Erhalten wir schriftlich, per E-Mail oder telefonisch eine Stornierung Ihrer Bestellung bevor die Sendung unser Haus verlassen hat, werden wir Ihre Bestellung umgehend stornieren. Ihnen entstehen dabei selbstverständlich keine Kosten. Hat Ihre Sendung zum Zeitpunkt des Stornos bereits unser Haus verlassen oder haben Sie die Sendung bereits erhalten und geöffnet, ist Folgendes zu beachten:

– Bei Waren, die Sie im Internet gekauft haben, gilt ein Widerrufsrecht (ohne Angabe von Gründen) von 14 Tagen.

– Ab einem Warenwert von über EUR 40,00 tragen wir für Sie die Kosten für die Rücksendung. Bitte senden Sie uns solche Sendungen nicht unfrei oder auf eigene Kosten zurück.

Teilen Sie uns die Stornierung Ihres Auftrags mit, wir werden eine Rückholung veranlassen oder Ihnen eine frankierte Paketmarke zusenden.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir für unfrei eingesandte Pakete, aufgrund der hohen Kosten durch die Nachberrechung der Paketdienstleister, Ihnen diesen Betrag in Rechnung stellen müssen.

Für Fragen zur Rückabwicklung und Rücksendung von Aufträgen und Bestellungen schreiben Sie uns an info[at]wellnest-shop.com oder rufen Sie uns unter der kostenfreien Service-Nummer 0800 401 35 60 an.