Abwicklung Storno und Warenrücksendung

Erhalten wir schriftlich, per E-Mail oder telefonisch eine Stornierung Ihrer Bestellung, bevor die Sendung unser Warenlager verlassen hat, werden wir Ihre Bestellung umgehend stornieren. Ihnen entstehen dabei selbstverständlich keine Kosten.

Sollte Ihre Sendung das Warenlager jedoch schon verlassen haben bzw. bereits bei Ihnen eingetroffen sein, beachten Sie bitte folgende Punkte:

  • Widerrufsrecht: Für im Internet gekaufte Waren gewährt der Gesetzgeber ein Widerrufsrecht (ohne Angabe von Gründen) von 14 Tagen. Informationen zum Widerruf finden Sie  hier
  • Kostenlose Retoure: Wir übernehmen grundsätzlich die Rücksendungskosten, unabhängig vom Warenwert.
  • Ablauf Storno: Setzen Sie sich wegen der Auftragsstornierung mit uns in Verbindung, wir veranlassen die Warenabholung oder senden Ihnen eine frankierte Paketmarke zur Rücksendung zu.

Für Auftragsstornierung und Warenrücksendung schreiben Sie uns an info[at]wellnest-shop.com oder rufen Sie uns unter der kostenfreien Service-Nummer 0800 401 35 60 an.